Ми, команда сайту krest-ua, повністю прихильні до захисту персональних даних користувачів. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо, передаємо, а також ваші права щодо персональних даних.
Цей документ стосується всіх відвідувачів сайту, які користуються сервісами, реєструються, підписуються на розсилки або звертаються до служби підтримки.
Яку інформацію ми збираємо
Особисті дані
- Ім’я та прізвище — при реєстрації, оформленні замовлень або запитів.
- Контактна інформація — електронна пошта, телефон, якщо ви надаєте їх добровільно.
- Фінансова інформація — тільки за умови платежів або спонсорських внесків; обробляється через безпечні платіжні системи, без зберігання карт у нас.
- Логін / пароль — зберігаються зашифровані для авторизації у акаунті користувача.
Технічні дані
- IP-адреса, тип браузера, модель пристрою, операційна система.
- Дані кліків — сторінки, на яких ви побували; час відвідування; переходи між сторінками.
- Файли cookie та подібні технології (детальніше нижче).
Дані з практик безпеки
Можемо збирати інформацію про спроби входу, зміну пароля, невдалі авторизації — для захисту ваших облікових записів.
Як і для чого ми використовуємо дані
Надання послуг
Ваші дані потрібні для реєстрації, обробки запитів, надсилання інформаційних або транзакційних листів, підтримки у чаті чи електронній пошті.
Персоналізація контенту
Аналіз відвідування, взаємодії з контентом дозволяє надавати рекомендації та корисні статті, пропозиції, які відповідають вашим інтересам.
Маркетинг і аналітика
Ми використовуємо анонімні дані: перегляди сторінок, місце розташування, пристрій — щоб оцінити ефективність сайту та рекламних активностей.
Забезпечення безпеки
Фіксуємо підозрілі спроби доступу, для попередження шахрайських дій і збереження особистих даних.
Виконання законних обов’язків
Якщо того вимагає закон (наприклад, судовий запит або розпорядження органів влади), ми можемо розкрити інформацію у межах вимог.
Використання файлів cookie
Що таке cookie
Це невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері. Вони допомагають нам ідентифікувати вас, запам’ятати вхід у акаунт, зберігати налаштування.
Типи cookie
- Необхідні — для базової роботи сайту (авторизація, безпека).
- Аналітичні та статистичні — збір анонімних даних відвідування.
- Маркетингові — іноді використовуються третіми сервісами (наприклад, Google Ads / Facebook Pixel) з метою персоналізації контенту.
Управління cookie
Ви можете видалити або заборонити cookie через налаштування браузера, але деякі функції сайту можуть не працювати без них.
Передача та зберігання даних
Зберігання
Ми зберігаємо персональні дані на безпечних серверах з обмеженим доступом. Дані зберігаються тільки стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій політиці, або вимог законодавства.
Передача третім сторонам
Ми не продаємо і не передаємо інформацію про користувачів третім особам. Передаємо лише в таких випадках:
- Платіжним або логістичним сервісам для виконання замовлень.
- Аналітичним сервісам, але тільки у форматі анонімних даних.
- Якщо цього вимагає закон (!)
Захист даних
Технічні заходи
- Передача даних через захищений протокол HTTPS
- Захищені паролі, регулярні резервні копії, обмежений доступ до серверів
Організаційні заходи
- Політика конфіденційності серед співробітників
- Обмеження прав доступу
- Навчання щодо безпеки
Уразливості третьої сторони
Сервіси, які ми використовуємо, відповідають міжнародним стандартам безпеки.
Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати копію ваших даних
- Вимагати виправлення помилок
- Вимагати обмеження обробки або видалення даних (право “бути забутим”)
- Відмовитись від маркетингових листів
- Подати скаргу до Нацкомісії або інших відповідних органів